用知名電商平臺購買水泵抽水
    卻不幸中電命喪在水井旁
    鑒定結果因水泵漏電所致
    生產廠家、電商平臺
    到底誰該為消費者身亡擔責

    男子命喪水田
    家屬：死亡系水泵漏電所致

    去年5月31日晚，家住河南省桐柏縣月河鎮某村的村民郭某用水泵往田里抽水，因水泵不出水，在將水泵從水里取出檢查時，因水泵漏電遭電擊身亡。郭某妻子唐女士得知情況后，立即叫了救護車將丈夫送往桐柏縣中心醫院，因搶救無效郭某被宣布死亡。事后，唐女士回憶說，這個水泵是去年5月15日丈夫在某電商平臺下單花220元購買的，5月18日到貨后安裝使用。月河鎮派出所民警調取了公路邊的監控視頻，監控畫面很清楚地拍到了其丈夫被電擊的整個過程。事發當場，郭某右手食指握著泵體，左手食指上還有幾個燒焦的黃色水泡，家屬懷疑就是220元所買水泵漏電導致的。隨后，唐女士通過電商平臺反映相關問題，并要求進行賠償，但家屬反映的問題一直沒能得到解決。
    無奈之下，唐女士將水泵生產廠家、電商平臺、平臺銷售商一起訴至法院，要求承擔賠償責任。經一審鑒定，該水泵電源線接頭處破損，銅線外漏，導致在水里導電，電機繞組與水泵外殼導通，存在漏電風險，且水泵銘牌注明的執行標準為JB／T8645-1997《潛水螺桿泵》，該標準已作廢，2011年11月1日起開始執行新標準JB／T8645-2011《潛水螺桿泵》，機身顯示“上海人民機電有限公司”。
    一審法院審理后認為，該水泵存在質量缺陷，水泵的執行標準已作廢，機身顯示“上海人民機電有限公司”，給消費者造成該產品系上海人民機電有限公司出品的假象，應當加重生產廠家的產品質量責任。郭某在使用水泵的過程中沒有按水泵警示標示操作，在檢查水泵、觸摸水泵時沒有切斷電源，沒有盡到應有的注意義務，也存在過錯，應當減輕生產廠家的侵權責任，綜合認定生產廠家賠償郭某家屬各項損失的70％，電商平臺和銷售商承擔連帶責任。

    電商平臺：
    作為第三方平臺，不應承擔連帶責任

    生產廠家、電商平臺、平臺銷售商均不滿一審判決，案件上訴至南陽市中級人民法院。
    二審審理中，生產廠家辯稱，案涉水泵公證封存時間，超過郭某死亡12天之久，已經無法還原水泵在事故發生時的真實狀態，鑒定機構的結論也不足以證明產品存在缺陷。
    電商平臺辯稱，電商平臺存在數以億計的商品，平臺公司沒有能力去進行一一核實，入駐平臺的商家都是簽過合同的，約定了各方的責任，平臺作為第三方沒有責任，不應承擔連帶責任。
    平臺銷售商辯稱，燒毀的水泵不具有鑒定可比性與可行性，而且水泵上明確標注了警示事項，水泵檢修需要斷電操作，是郭某操作不當引發的觸電。

    法院判決：
    生產廠家擔責7成
    電商平臺、銷售商承擔連帶責任

    南陽中院審理后認為，鑒定機構出具的鑒定意見不存在瑕疵或者錯誤，鑒定意見應當予以采信。該水泵2處漏電，水泵使用的執行標準也是國家明令禁止的執行標準，且系假冒商標產品，一審認定產品質量有缺陷證據充分、事實清楚。
    關于電商平臺和平臺銷售商是否應當承擔連帶責任的問題，南陽中院審理后認為，作為一家有一定市場占有度的互聯網公司，應當采取相應措施防止平臺內銷售的商品危及消費者生命安全，但其未能對平臺銷售的關系消費者生命安全的商品進行監督管理。同時，該平臺內經營者銷售的商品存在質量缺陷，并且銷售的是假冒商標商品，電商平臺未采取必要措施，因此，一審判決電商平臺、銷售商承擔連帶責任符合法律規定，結合雙方過錯輕重程度，酌定生產廠家承擔70%的民事責任較為適當。2021年10月28日，南陽中院作出二審判決，駁回上訴，維持原判。

    法院發出司法建議書：
    建議電商平臺加強監管力度

    隨著網絡的快速不斷，網上購物已經成為越來越多人購物的首選，然而網絡平臺琳瑯滿目的商品讓人眼花繚亂，產品質量也參差不齊，審理的網絡購物糾紛案件也越來越多。
    為不斷延伸審判職能，充分發揮司法建議的作用，南陽中院于作出判決當天，一并向某知名電商平臺發出司法建議書，建議電商平臺定期進行安全巡視檢查，不斷提高關系消費者生命健康商品經營主體的平臺準入門檻，及時向行政執法部門移送行政違法線索，形成消費者保護長效機制。同時，提醒消費者在網絡購物時，一定要選擇經營資質齊全、規模大、信譽度高的購物平臺和網店，發生消費爭議時，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權益。