塑造小而精的百年老店,還是打造航空母艦,中小律所該如何發展?律所管理是關鍵。沿襲提成制,還是借鑒公司化,律所管理如何才能搞好?律所如何做大做強,團隊如何建設,產品如何研發,市場如何拓展,知識怎么管理... ...
6月26日上午9:00,在鄭州市律師協會主辦下,“中小企業律所主任創意培訓”在鄭州市中原區伊河路156號嵩山飯店辦公樓2樓玉華廳成功舉辦,本次培訓主講人員分別是北京天同律師事務所主任蔣勇和南京律師協會會長、江蘇東恒律師事務所主任張利軍。河南煥廷律師事務所主任劉煥廷參加了本次培訓。
北京天同所主任蔣勇在講課中強調“互聯網時代律師事務所管理三部曲”:確立核心業務方向、把控重點業務環節和升級傳統作業模式。
其次,蔣勇提出了“互聯網+法律”的三部曲,即“互聯網+法律人;互聯網技術+法律;互聯網+法律大數據”,之后,其分別以天同律師事務所自身的探索為例將分別闡述這三個名詞的內涵。

一是,“互聯網+法律人”指的是律師事務所如何利用互聯網管理律師團隊,以微信為例,我們可以通過創建律所內部人員微信群疏理本所的工作,通過建立客戶群與客戶溝通案件進展,還可以通過微信公眾平臺加強業界人士的專業交流等等;
二是,“互聯網技術+法律”指的是律師如何高效利用互聯網技術提高自己的工作效率,以最常見的檢索案例來說,傳統意義上,律師檢索案例大都通過中國裁判文書網,但結果是這個網站的形式和內容分類上并不是那么好用,蔣勇在會上以其律所開發的無訟案例為例,通過真實事件的講述來說明互聯網技術對律所帶來的便利,指出“互聯網技術+法律=高效的工具產品集群”。
三是,“互聯網+法律大數據”能解決三大關鍵難題,第一,客戶痛點:贏;第二,律師痛點:收費;第三,行業痛點:能力評價體系缺陷。法律服務行業有別于其他產品行業,再加上律師行業收費及運作的不透明化,使得這個行業到了停滯不前的局面,法律服務行業的特點決定了其不能將商品的特質明確標的出來,不能讓客戶對律所或律師產生完全的信賴感與神圣感,而法律大數據庫卻能解決以上所說問題,用數據說話是讓客戶準確了解自己最好的方式。但是,由于當前法律服務行業“互聯網+法律”的剛剛起步,法律大數據尚未形成,需要每一個法律人的共同努力!
最后,江蘇東恒律師事務所主任張利軍做了關于“時間管理”的培訓講話,通過講述時間的四個特性、四代時間管理理論提出時間管理優先法則:即二八定律、帕金森定律和第克泰特法。(下圖為張利軍主任)

天同所主任蔣勇提出的“互聯網+法律”與河南煥廷律師事務所(隸屬煥廷法律服務集團)探索的“互聯網+律師”有著異曲同工之妙。
河南煥廷律師事務所探索的這種“互聯網+律師”的模式是對自身律所經營模式的一次轉型和升級,有以下幾種優勢:
1、“互聯網+律師”首先可以解決困擾律師多年的法律服務專業化問題。做專業化律師是每個律師的執業理想,但是現實中真正的專業化律師非常少,因為只做單一領域的法律工作不足以讓律師獲得足夠的收入與發展空間,最后為了生存只能各種業務都接,成為一個萬金油式的律師。
河南煥廷律師事務所在這個層面上首先的考究的是也是律師的專業化問題,因為只有專業實力才是維持律師行業長久經營的唯一力量。對此,河南煥廷律師事務所的做法是開辟電子商務渠道,實行”四對一“的特色法律服務,把實習律師、青年律師、資深律師以及營銷型人才的優勢充分利用起來,有效整合所內現有資源,所有律師根據自己的特長、優勢及年齡、閱歷的不同分工合作,分為咨詢律師、接待律師、辦案律師,辦案律師又根據擅長的不同領域分為不同領域的專家律師,杜絕萬金油式的律師格局。
2、“互聯網+律師”解決困擾律師事務所多年的法律服務質量監督問題。在傳統法律服務產業,一個案件的從頭到尾都由一個指定或委托的律師辦理,對其服務的質量難以實現有效的監督。并且有的律師業務量非常大,同一時間自己身上可能就有十幾個案子要處理,對于某個個案的處理也是分身乏術,精力不足,結果甚至導致當事人找不到自己的委托律師,這個時候當事人是十分焦急無助的,除此之外還存在律師亂收費的問題。
針對這一問題,河南煥廷律師事務所探索實施的”互聯網+律師“的模式,能夠有效解決這個問題。首先,我們的案件從溝通、受案、立案、辦案到結案都分別有不同年齡階段,不同專業領域的律師去辦理,既能發揮年輕律師的長處,又能整合資深律師的閱歷豐富的優勢,各司其職,保證當事人來電溝通都能有律師與之對接;最重要的是,我們結案后,會有專門的行政工作人員向當事人做回訪,回訪內容主要包括對案件進展程度,咨詢律師、接待律師、辦案律師等律師的服務質量的滿意度以及是否額外收費等情況的調查與落實;需要說明的是,我們案件的訴訟費受理統一交由專門的財務人員辦理,不經由律師個人之手,而且費用受理也是一次性受理,除此以外任何時間(法院訴訟費除外)不向當事人收取任何費用。
3、“互聯網+律師”更重要的價值在于解決法律服務市場拓展這一制約律師發展的瓶頸問題。過去,法律服務的競爭與市場拓展最常用的手段就是價格戰,犧牲利潤來獲取客戶認可終難長久。“互聯網+律師”為品牌的構建提供了廣闊空間,只有那些真正關注委托人利益、珍惜自身執業聲譽的律師與律師事務所才能得到市場和委托人的認可與信任。河南煥廷律師事務所十分重視自身品牌建設,我們也堅信,總有一天,我們會為法律服務行業以及律師同行帶來新的一片天地,為當事人創造一個更好的傾訴與享受服務的環境,堅信我們中國的互聯網事業一定會站在世界的巔峰,贏得世界人民的喝彩!